Как да ви намират в Google, без да плащате за реклама

Google сам казва, че при местното търсене гледа три неща:

1. Съответствие. Доколко профилът и сайтът ви отговарят на търсеното. Ако правите пици, думата „пицария“ трябва да е в категорията и в текстовете.
2. Разстояние. Колко сте близо до човека или до града, който търси.
3. Известност. Колко ви познават: отзиви, оценки, споменавания в други сайтове и вашият собствен сайт.

Разстоянието не можете да промените. Другите две можете, и то без пари.

1. Направете си Google профил на фирмата. Безплатен е и е първото, което човек вижда на картата.
2. Попълнете го докрай. Работно време, телефон, категория, снимки, услуги. Празните профили стоят отзад.
3. Искайте отзиви. Помолете доволните клиенти още на място. Десет истински отзива променят много.
4. Отговаряйте на отзивите. И на добрите, и на лошите, спокойно и кратко.
5. Имайте сайт с отделна страница за всяка услуга. Google класира страници, не фирми.
6. Пишете името, адреса и телефона еднакво навсякъде. В профила, на сайта, във Facebook.
7. Качвайте нови снимки всеки месец. Профил, който се обновява, се показва по-често.

1. Основна категория. Най-важното поле. „Пицария“, а не „Ресторант“, ако правите пици.
2. Допълнителни категории. Доставка на храна, кетъринг, каквото още правите.
3. Описание. Две-три изречения с това, което правите, и града. Без „качество и коректност“.
4. Работно време. И за празниците. Затворено място, показано като отворено, носи лоши отзиви.
5. Услуги или меню. С цени, ако може.
6. Снимки. Отвън, за да ви познаят, отвътре, за да поискат да влязат, и на това, което продавате.
7. Сайт и телефон. Адресът на сайта и телефон, който се вдига.

Най-добрият момент да поискате отзив е веднага след като клиентът е доволен: когато взима колата, когато плаща, когато казва „много беше вкусно“.

• QR код към страницата за отзиви на касата
• Връзката в съобщението след поръчка или посещение
• Едно изречение: „Ако ви е харесало, ще ми помогнете много с един отзив в Google“

На лош отзив отговорете спокойно, кратко и по същество. Хората, които четат, гледат отговора ви повече от самия отзив.

Профилът ви показва на картата. Сайтът отговаря на следващия въпрос: какво точно предлагате, на каква цена и как да поръчам или да се запиша. Без сайт човекът се връща назад и отваря следващия резултат.

Google също гледа сайта. Профил, свързан със сайт, който казва същото, излиза по-напред от профил без сайт.

• Отделна страница за всяка основна услуга
• Името на града в заглавията и в текста, естествено, а не натъпкано
• Същите име, адрес и телефон като в профила
• Бързо зареждане на телефон
• Данни, които Google чете: адрес, работно време, вид на бизнеса

Все повече хора питат ChatGPT или Gemini „къде да поръчам пица в Казанлък“. Тези помощници четат същите неща: сайта ви, профила ви и отзивите. Ясно написан сайт с цени, адрес и работно време е това, което могат да цитират.

Всеки сайт, който изработвам, е подготвен за търсачките: бърз е на телефон, има отделни страници за услугите и данни, които Google чете. Свързвам го с Google профила ви и ви показвам как да искате отзиви.