Онлайн поръчки без комисиона

1. Сайт с меню и количка. Клиентът избира, пише адрес и час и поръчва, без да се обажда.
2. Начин да виждате поръчките. Екран в кухнята, който звъни при всяка поръчка, и имейл.
3. Доставка или вземане. Със свои хора или клиентът идва да си вземе поръчката.
4. Клиентите да знаят адреса. Табела, меню на масата, листовка в плика, Facebook.

Първото и второто ги правя аз. Третото го имате, ако вече доставяте. Четвъртото е най-важното и за него е голяма част от статията.

1. Клиентът отваря сайта от иконката на телефона, от QR кода или от Facebook.
2. Избира ястия, размер и добавки и пише бележка като „без лук“ или „нарязана на 8“.
3. Пише име, телефон и адрес или избира да си я вземе сам.
4. Поръчката звъни на екрана в кухнята и идва на имейл.
5. Клиентът следи на телефона си докъде е поръчката.
6. Доставяте и взимате парите в брой или с карта.

Никой не вдига телефона, никой не записва адрес на листче и никой не пита „колко още“. Това са минути, които в петък вечер струват много.

Собственият сайт не идва с куриери. Ако вече доставяте, нищо не се променя. Ако не доставяте, започнете с вземане от място: клиентът поръчва предварително и идва, когато е готово.

Преди да пуснете сайта, решете няколко неща. Аз ги настройвам така, че клиентът да ги вижда, преди да поръча:

• Докъде доставяте
• Колко струва доставката и от каква сума е безплатна
• Има ли минимална поръчка
• В кои часове приемате поръчки

Повечето поръчки за храна у нас се плащат в брой или с карта при доставка. Затова за начало онлайн плащане не е нужно.

Ако искате и плащане с карта в сайта, може да се добави. Тогава банката или платежната услуга взима малък процент от всяко плащане. Той е много по-малък от комисионата на платформа, но не е нула.

Сайт без клиенти е като ресторант без табела. Ето откъде идват поръчките в първите месеци:

1. QR код на масите и на касата. Хората, които вече ядат при вас, са първите, които ще поръчат.
2. Листовка във всяка поръчка. Включително в тези от платформите, ако договорът ви го позволява.
3. Facebook и Instagram. Връзка в профила и в публикациите със снимки на храната.
4. Google профилът. Адресът на сайта стои до бутона за обаждане и до картата.
5. Телефонът. Когато някой звънне, кажете му, че следващия път може да поръча от сайта.

Сайтът може да се сложи на началния екран на телефона като приложение, с вашата иконка и вашето име. Клиентът го прави с едно докосване и следващия път поръчва оттам, без да търси.

Няма App Store и Google Play, няма одобрение и няма отделна цена. Повече за това има в статията трябва ли ви приложение за клиентите.

При мен пилотната цена е 300 € за изработката и 40 € на месец, без процент от поръчките. Демото с вашето меню е безплатно и е готово за няколко дни. След среща от 30 минути сайтът е на живо до около седмица.